品牌二三事(五)

日期:2019-05-20
全球广告趋势  「引用」

第一个趋势是“从西方世界到亚洲天下”。
根据经济学家Gus Hooke在《亚洲经理》(The Asia Manager)杂志上所发表的“二十一世纪的环球亚洲”一文中预言,世界经济的分配比例将有很大的转变,世界先进工业国家(日本除外)将由现在的74%降至2050年的12%,而亚洲则由9%增至57%,世界三大强国将分别为中国(15%)、印度(10%)和美国(5%)。
一个国家,如果经济发展迅速,亦会慢慢发展出本身的一种广告特色,如日本的无逻辑与不按牌理出牌,泰国的幽默与乐观,中国亦由“什么进口的都是好的”这个阶段,不断摸索和发掘自己的需要与特色。可以预言,中国将会很快发展出具有中国特色的广告,而不再象以往只懂抄袭外国广告风格。


  
第二个趋势是广告客户的壮大。
中国的市场,从以前品牌百花齐放的阶段,将慢慢追随着全球的趋势,步入霸占市场占有率、挤垮同行优胜劣汰的局面。为了生存,一些品牌必须注入更庞大的资金,以维持竞争力;而庞大跨国集团亦乐于收购这些“会生金蛋”的品牌,于是收购蔚为风气。
品牌越来越壮大,越来越国际化,亦同时需要跨国广告公司的人才、资源和网络,才能满足建立成功品牌的需要,所以,广告公司的趋势,亦是朝国际化、无国界限制的方向发展。


 
第三个趋势是广告公司的专业化。
目前,全球大型广告公司的趋势,是把以往的不同部门专业化和专门化,如精信广告旗下便有媒介、平面制作、公关、直销、医疗保健、互动媒体等六个专家。
它一方面可按照顾客需要,提供更贴身和专业的服务;另一方面,亦可享用庞大集团的资源,为客户创造优势。像精信旗下的媒介专家Mediacom便有其独立的客户,只提供计划及购买媒体的服务,情况就如你步入一间理发城,可以只选择染发或剪发,亦可以要求整体的发型设计,悉随尊便,精信的信念是“能专才能精,能精才能强”。



第四个趋势是广告的功用已经由建立知名度进展至建立忠诚度。
简单地说,知名度是“我听过这品牌”,美誉度是“我喜欢这品牌”,忠诚度是“我会继续使用这品牌”。
十多年前,由于中国改革初期品牌不多,消费者记得你的名字,你便可以打开市场。可是后来国内和海外进口的品牌多了,单单记起名字已经不足以令消费者起而购买,这个时候便进入了美誉度的阶段,就是品牌必须透过创意突出其形象,传达独特诉求,令消费者喜欢这品牌,进而购买,市场亦慢慢由传统的4P产品营销概念,即Product<产品〉、Price<价格>、Place<通路>、Promotion<促销>,进展至品牌营销概念时期。
在这阶段,各品牌均努力地建立其鲜明独特、具有分别性的品牌性格,以在消费者的脑海中占据前列的位置。当不同的品牌瓜分了市场之后,市场便进入了忠诚度阶段,令消费者成为品牌的信徒,继续使用此产品以维持市场占有率。
处于这个时期,品牌必须要透过整体性、综合性的广告、推广和公关等全面攻势,持续把品牌的价值传达给消费者,维系品牌和消费者之间的关系,保持忠诚度。

  
第五个趋势就是顾客越来越精明老练、要求更多。
购买一个品牌,就是购买这个品牌所代表的价值。价值有实质功能性的,也有心理上的如虚荣、合潮流等。企业能否满足消费者无止境地提高的期望,将完全取决于企业的创新能力。